广州油压会所的常见服务流程是怎样的
发布日期:2021-01-08 09:40
广州油压会所的服务程序是人们在实践中总结出来的接待客人的程序、方法和规范。服务程序灵活性较大,在具体执行中常常因人、因事而异。但油压行业的服务特点与服务方式往往有很多共性,要根据这些服务共性及客人的要求考虑具体服务中的程序,安排油压的具体步骤。
1、油压师要做好油压前的准备工作,做好个人卫生工作,穿好油压服,不得带手表及首饰。在胸前配戴胸卡,胸卡上标明油压师的姓名、号码。
2、客人入室后,做好迎宾工作,站在客人对面,首先表示欢迎光临,询问客人的要求,然后,走在客人前面,引导客人到指定的油压床前。
3、油压师指导受术者摆正体位,有礼貌地在受术者身上铺好油压单。
4、油压师根据客人的要求,对客人进行油压,用文明语言引导客人加钟点。年纪大的客人,要询问身体健康状况,根据诊断情况,适当地解除客人的痛处。
5、做好油压后的服务,注意做好客人的保暖,询问受术者是否需要休息一下。然后要把油压单叠好,油压枕放好。
6、受术者反映油压过程中存在的问题,油压师一定认真听取,耐心地解答客人提出的问题。
7、要求客人现场结帐,一般不欠帐,油压会所结帐方式有现金结帐、支票结帐、信用卡结帐等。在饭店中,住店客人可签单,离店时一次付清。现金结帐时,要注意当天不同货币兑换比率,做到准确无误;支票或信用卡结帐时,应仔细识别真伪与使用期限。
8、客人离开油压会所,要以文明的语言告别,欢迎客人再次光临。
9、油压会所营业完毕以后,地面、油压床、营业台等要进行整理,饮料要清点,帐目要核对,并且要准备下次营业物品,总结每天营业情况。
小编提醒大家,油压服务程序主要包括油压前准备、迎宾、油压服务、油压后服务四个环节,每个坏节都是相互联系的,哪个环节出了问题,都会影响整体工作。
Copyright © 2016-2020 广州杨芳丝袜会所 版权所有 湘ICP备17020263号-1